{"id":64433,"date":"2022-12-16T11:18:14","date_gmt":"2022-12-16T10:18:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.buchinger-wilhelmi.com\/?page_id=64433"},"modified":"2025-03-11T14:46:32","modified_gmt":"2025-03-11T13:46:32","slug":"informacion-app-amplius","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.buchinger-wilhelmi.com\/es\/informacion-app-amplius\/","title":{"rendered":"Informaci\u00f3n sobre el App Buchinger Wilhelmi Amplius"},"content":{"rendered":"\r\n\r\n\r\n<div style=\"height:2em\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"block-077391c0-1220-4231-a42d-743719b2bcb4\">Funciones t\u00e9cnicas<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<pre class=\"wp-block-preformatted\">Versi\u00f3n de la aplicaci\u00f3n: 2025<\/pre>\r\n\r\n\r\n\r\n<ol class=\"wp-block-list\">\r\n<li><strong>Programas de acompa\u00f1amiento<\/strong><br>El n\u00facleo de la aplicaci\u00f3n est\u00e1 formado por los programas de acompa\u00f1amiento para la estancia en la cl\u00ednica, el BOX AYUNO y los estudios. Los programas consisten en d\u00edas de programa, que proporcionan informaci\u00f3n relevante para el d\u00eda. Los programas deben ser activados por los usuarios en funci\u00f3n de una fecha de inicio.<br>Los usuarios s\u00f3lo pueden ver los programas para los que est\u00e1n activados.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li><strong>Lista de rituales<\/strong><br>En el contexto de los programas, nuestros expertos sugieren varios rituales y reglas que apoyan el funcionamiento de los programas. Estos rituales se guardan en una lista y contienen sugerencias m\u00e1s detalladas para integrarlos en la vida cotidiana. Para tener una visi\u00f3n de conjunto, estos rituales pueden marcarse una vez finalizados.\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li><strong>Cuestionarios<\/strong><br>Parte de la lista de rituales son los cuestionarios cient\u00edficos que acompa\u00f1an a la experiencia.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li><strong>Notificaciones<\/strong><br>En el marco de los programas, se env\u00edan notificaciones por la ma\u00f1ana, al mediod\u00eda o por la noche para no perderse ninguna informaci\u00f3n relevante para el d\u00eda.<\/li>\r\n<\/ol>\r\n\r\n\r\n\r\n<div style=\"height:6em\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"block-76d52a9f-f83e-4cce-ad89-2b396f7e76a3\">M\u00e1s informaci\u00f3n<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Uso de la app<\/strong><br>Actualmente, los contenidos de la app s\u00f3lo son accesibles exclusivamente para:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>Hu\u00e9spedes de las Cl\u00ednicas Buchinger Wilhelmi<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Clientes de BOX AYUNO<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Participantes en estudios<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<div style=\"height:6em\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"block-07470fef-78ae-4c57-99c1-e065612cc9ec\">Ayuda para utilizar<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"block-8597f72b-09b4-4cdb-931e-0a84ca28dbb5\">Descargar la aplicaci\u00f3n<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p id=\"block-b1de8518-c55f-4f81-89e4-5d74b3b5fdb7\"><strong>C\u00f3mo obtener nuestra aplicaci\u00f3n para su tel\u00e9fono Apple<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ol class=\"wp-block-list\">\r\n<li>Pulse el siguiente enlace en su tel\u00e9fono Apple para abrir la p\u00e1gina de <a href=\"https:\/\/apps.apple.com\/de\/app\/buchinger-wilhelmi-amplius\/id1544045587\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Buchinger Wilhelmi Amplius en la aplicaci\u00f3n App Store<\/a>.<br><em>Si tienes alg\u00fan problema al hacerlo, consulta el <a href=\"https:\/\/support.apple.com\/es-es\/HT204266#store\">Soporte de Apple App Store<\/a>.<\/em><\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Pulse el bot\u00f3n <strong>Cargar<\/strong>. Si aparece el bot\u00f3n Abrir en lugar del bot\u00f3n Cargar, significa que ya ha descargado esta aplicaci\u00f3n y puede abrirla directamente.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Cuando la aplicaci\u00f3n se haya descargado correctamente, podr\u00e1s encontrarla en la pantalla de inicio, en la biblioteca de aplicaciones o a trav\u00e9s del cuadro de b\u00fasqueda.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Pulse sobre la aplicaci\u00f3n para abrirla.<\/li>\r\n<\/ol>\r\n\r\n\r\n\r\n<p id=\"block-9dd3a1e3-ef4a-4c9a-87a5-8cac191d4287\"><strong>C\u00f3mo obtener nuestra aplicaci\u00f3n para su tel\u00e9fono Android<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ol class=\"wp-block-list\">\r\n<li>Pulse el siguiente enlace en su tel\u00e9fono Android para abrir la p\u00e1gina de <a href=\"https:\/\/play.google.com\/store\/apps\/details?id=com.buchingerwilhelmi.android&amp;gl=DE\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Buchinger Wilhelmi Amplius en la aplicaci\u00f3n Play Store<\/a>.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Pulsa el bot\u00f3n <strong>Instalar<\/strong> y, si es necesario, sigue las instrucciones en pantalla para descargar la aplicaci\u00f3n.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Una vez que la aplicaci\u00f3n se haya descargado correctamente, la encontrar\u00e1s en tus pantallas de inicio. Puedes acceder a una lista de todas las aplicaciones en \u00abTodas las aplicaciones\u00bb.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Toca la aplicaci\u00f3n para abrirla.<\/li>\r\n<\/ol>\r\n\r\n\r\n\r\n<div style=\"height:2em\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"block-2794c785-1c35-4e00-8fc7-97ca67fded23\">Crear una cuenta<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Solo los hu\u00e9spedes de Buchinger Wilhelmi, los clientes de BOX AYUNO y los participantes en estudios son elegibles para crear una cuenta de la aplicaci\u00f3n.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Hu\u00e9spedes de la Cl\u00ednica<\/strong><\/h4>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Despu\u00e9s de reservar su estancia, recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n con un c\u00f3digo de activaci\u00f3n personal:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ol class=\"wp-block-list\">\r\n<li>Toque la aplicaci\u00f3n para abrirla.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Toque <strong>Crear cuenta<\/strong>.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Toque <strong>Soy un hu\u00e9sped de la cl\u00ednica<\/strong>. Ser\u00e1 redirigido a nuestra p\u00e1gina de inicio de sesi\u00f3n en \u00abbw-clinics.com\u00bb.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Ingrese su informaci\u00f3n, como nombre y direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, y cree una contrase\u00f1a. Luego haga clic en <strong>Siguiente<\/strong>.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Acepte nuestros t\u00e9rminos de uso y pol\u00edtica de privacidad.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Ingrese el <strong>c\u00f3digo de acceso de 6 d\u00edgitos<\/strong> de su correo electr\u00f3nico de \u00abConfirmaci\u00f3n de Reserva\u00bb o \u00abInformaci\u00f3n Previa a la Llegada\u00bb y haga clic en <strong>Verificar C\u00f3digo<\/strong>.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Le hemos enviado un correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico proporcionada anteriormente. Abra este correo electr\u00f3nico para verificar su cuenta tocando <strong>Confirmar Cuenta<\/strong>.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Despu\u00e9s de la verificaci\u00f3n exitosa, aparecer\u00e1 un mensaje de confirmaci\u00f3n. Su inicio de sesi\u00f3n est\u00e1 ahora activado. Haga clic en <strong>Iniciar Sesi\u00f3n<\/strong> o abra la aplicaci\u00f3n y haga clic en <strong>Iniciar Sesi\u00f3n<\/strong>. Luego, inicie sesi\u00f3n.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Ahora tiene acceso a la aplicaci\u00f3n.<\/li>\r\n<\/ol>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Clientes de BOX AYUNO<\/strong><\/h4>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Despu\u00e9s de comprar la BOX AYUNO, obtendr\u00e1 acceso a la aplicaci\u00f3n.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<div class=\"wp-block-group is-nowrap is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-1 wp-block-group-is-layout-flex\">\r\n<p><strong>A. \u00bfHa estado previamente en Buchinger Wilhelmi y tiene una cuenta de la aplicaci\u00f3n?<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ol class=\"wp-block-list\">\r\n<li>Despu\u00e9s de ordenar su BOX AYUNO, recibir\u00e1 un <strong>Correo de Bienvenida<\/strong>. Haga clic en <strong>Ir a la Aplicaci\u00f3n<\/strong> para crear una cuenta. Ser\u00e1 redirigido a nuestra p\u00e1gina de inicio de sesi\u00f3n en \u00abbw-clinics.com\u00bb.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Haga clic en <strong>Iniciar Sesi\u00f3n<\/strong> e inicie sesi\u00f3n con los detalles de su cuenta para agregar el programa del Coach de la BOX AYUNO a su cuenta.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Despu\u00e9s de abrir la aplicaci\u00f3n, ahora encontrar\u00e1 la <strong>BOX AYUNO<\/strong> con el programa del Coach de la BOX AYUNO en la categor\u00eda de <strong>Mis Compa\u00f1eros<\/strong>.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Verifique la App o Play Store para asegurarse de que tiene la \u00faltima versi\u00f3n de la aplicaci\u00f3n para utilizar todas las funciones y mejoras actuales.<\/li>\r\n<\/ol>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n<div class=\"wp-block-group is-nowrap is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-2 wp-block-group-is-layout-flex\">\r\n<p><strong>B. \u00bfA\u00fan no tiene una cuenta de la aplicaci\u00f3n?<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ol class=\"wp-block-list\">\r\n<li>Despu\u00e9s de ordenar su BOX AYUNO, recibir\u00e1 un <strong>Correo de Bienvenida<\/strong>. Haga clic en <strong>Ir a la Aplicaci\u00f3n<\/strong> para crear una cuenta. Ser\u00e1 redirigido a nuestra p\u00e1gina de inicio de sesi\u00f3n en \u00abbw-clinics.com\u00bb.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Haga clic en <strong>Crear Cuenta<\/strong>.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Ingrese su informaci\u00f3n, como nombre y direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, y cree una contrase\u00f1a. Luego haga clic en <strong>Siguiente<\/strong>.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Acepte nuestros t\u00e9rminos de uso y pol\u00edtica de privacidad.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Le hemos enviado un correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico proporcionada anteriormente. Abra este correo electr\u00f3nico para verificar su cuenta tocando <strong>Confirmar Cuenta<\/strong>.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Despu\u00e9s de la verificaci\u00f3n exitosa, aparecer\u00e1 un mensaje de confirmaci\u00f3n. Su inicio de sesi\u00f3n est\u00e1 ahora activado.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Si ya tiene instalada la aplicaci\u00f3n Amplius en su dispositivo, la aplicaci\u00f3n se abrir\u00e1. De lo contrario, ser\u00e1 redirigido a la App o Play Store para descargar la aplicaci\u00f3n.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Haga clic en <strong>Iniciar Sesi\u00f3n<\/strong> en la aplicaci\u00f3n. Ser\u00e1 redirigido a nuestra p\u00e1gina de inicio de sesi\u00f3n en \u00abbw-clinics.com\u00bb y se <span style=\"text-decoration: underline;\">iniciar\u00e1 autom\u00e1ticamente<\/span> sesi\u00f3n.<\/li>\r\n<\/ol>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n<div style=\"height:2em\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfD\u00f3nde puedo encontrar mi c\u00f3digo de acceso de 6 d\u00edgitos?<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<ol class=\"wp-block-list\">\r\n<li>Encontrar\u00e1 el c\u00f3digo tanto en el correo electr\u00f3nico de <strong>\u00abconfirmaci\u00f3n de reserva\u00bb<\/strong> como en el de <strong>\u00abinformaci\u00f3n previa a la llegada\u00bb<\/strong>, enviados por nuestro equipo de reservas y recepci\u00f3n.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>En caso de que ya est\u00e9s en las cl\u00ednicas, encontrar\u00e1s el c\u00f3digo en tu carpeta de bienvenida.<\/li>\r\n<\/ol>\r\n\r\n\r\n\r\n<div style=\"height:2em\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"block-a08a9bb1-7701-4ba8-9268-50fb68489d3f\">Restablecer contrase\u00f1a<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p id=\"block-258fde97-ec83-4620-96b0-a40e9f44dc65\"><strong>\u00bfQuiere conectarse y ha olvidado su contrase\u00f1a?<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ol class=\"wp-block-list\" id=\"block-5cc09f59-f975-48f4-aa93-a035aa9c1eb2\">\r\n<li>Toca la aplicaci\u00f3n para abrirla.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Pulse<strong> Iniciar sesi\u00f3n<\/strong>. Ser\u00e1 redirigido a nuestra p\u00e1gina de inicio de sesi\u00f3n \u00abbw-clinics.com\u00bb.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Escribe <strong>He olvidado mi contrase\u00f1a<\/strong>.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Introduzca la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico asociada a su cuenta y pulse<strong> Restablecer contrase\u00f1a<\/strong>.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Abra nuestro correo electr\u00f3nico de \u00abno-reply@verificationemail.com\u00bb en su programa de correo electr\u00f3nico y siga las instrucciones.<\/li>\r\n<\/ol>\r\n\r\n\r\n\r\n<p id=\"block-4df817dc-3b8b-44f1-b09e-3b7179eb1635\"><strong>\u00bfEst\u00e1 conectado y desea cambiar su contrase\u00f1a?<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ol class=\"wp-block-list\">\r\n<li>En el \u00e1rea <strong>Inicio &gt; Perfil<\/strong>, pulse en la esquina superior derecha.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Haz clic en <strong>Cerrar sesi\u00f3n<\/strong>. Se le redirigir\u00e1 a nuestra p\u00e1gina de inicio de sesi\u00f3n \u00abbw-clinics.com\u00bb, donde podr\u00e1 volver a hacer clic en <strong>Cerrar sesi\u00f3n<\/strong>.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>A continuaci\u00f3n, se le redirigir\u00e1 de nuevo a la aplicaci\u00f3n. Haga clic en <strong>Iniciar<\/strong> sesi\u00f3n y siga los pasos de la secci\u00f3n anterior.<\/li>\r\n<\/ol>\r\n\r\n\r\n\r\n<div style=\"height:2em\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"block-42a643da-d11f-46fd-ba8a-8e416feed74f\">Eliminar cuenta<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p id=\"block-e5c77794-62d5-458e-8a4f-93c3e319e4c6\">Es una pena que quieras dejarnos. D\u00edganos por qu\u00e9 desea eliminar su cuenta o qu\u00e9 podemos mejorar en <a href=\"mailto:appsupport@buchinger-wilhelmi.com\">appsupport@buchinger-wilhelmi.com<\/a>.<br><br>Para eliminar su cuenta, escriba un correo electr\u00f3nico a <a href=\"mailto:appsupport@buchinger-wilhelmi.com\">appsupport@buchinger-wilhelmi.com<\/a> con el asunto\/contenido \u00abEliminar cuenta\u00bb.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<div style=\"height:2em\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"block-c98a550a-5107-40db-b14d-d3d114782175\">Soporte de aplicaciones<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p id=\"block-a0b07f9b-fdd5-468b-9e6f-1013f25d3449\">Estaremos encantados de ayudarle personalmente con cualquier duda o problema. Para poder ayudarle de la mejor manera posible, env\u00edenos informaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico a <a href=\"mailto:appsupport@buchinger-wilhelmi.com\">appsupport@buchinger-wilhelmi.com<\/a>:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\" id=\"block-d6e746db-3294-4e56-8be1-c4ab3f72a81b\">\r\n<li><strong>Cuenta<\/strong> La direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico de su cuenta<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li><strong>Ger\u00e4t und Modell<\/strong> z.B. iPhone SE, Google Pixel 5, Samsung Galaxy S21<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li><strong>Betriebssystem<\/strong> So finden Sie Ihr Betriebssystem: <a href=\"https:\/\/support.apple.com\/de-de\/HT201685\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Apple Support<\/span><\/a> <a href=\"https:\/\/support.google.com\/android\/answer\/7680439?hl=de\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Android Support<\/span><\/a><\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li><strong>Beschreibung des Problems<\/strong> (wenn oben Beschrieben, in welchem Prozess Schritt?)<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li><strong>Captura de pantalla<\/strong> Una captura de la pantalla en la que se produjo el problema. C\u00f3mo hacer una captura de pantalla: <a href=\"https:\/\/support.apple.com\/es-es\/HT200289\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Apple Support<\/span><\/a> <a href=\"https:\/\/support.google.com\/android\/answer\/9075928?hl=es\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Android Support<\/span><\/a><\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li><strong>V\u00eddeo de pantalla<\/strong> Un v\u00eddeo de la pantalla en la que se ha producido el problema. C\u00f3mo hacer un v\u00eddeo de pantalla: <a href=\"https:\/\/support.apple.com\/es-es\/HT207935\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Apple Support<\/span><\/a> <a href=\"https:\/\/support.google.com\/android\/answer\/9075928?hl=es\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Android Support<\/span><\/a><\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p id=\"block-3efcfda0-6a95-4531-9713-bc5fa4d13571\">\ufeff<\/p>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Funciones t\u00e9cnicas Versi\u00f3n de la aplicaci\u00f3n: 2025 M\u00e1s informaci\u00f3n Uso de la appActualmente, los&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":30,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_custom_body_class":"","_custom_post_class":"","_searchwp_excluded":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-64433","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v23.8 - 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