Die Buchinger Wilhelmi Amplius App ist ein Angebot für unsere Gäste der Buchinger Wilhelmi Kliniken, FASTENBOX KundInnen sowie Studien-TeilnehmerInnen. Sie soll die Vorbereitung, Qualität und Nachbereitung der jeweiligen Erfahrung bei oder mit uns optimieren.
Technische Funktionen
Stand: Sept. 2023 | App Version: 1.18.1
Begleit-Programme
Kern der App bilden die Begleitprogramme zum Klinik-Aufenthalt, der FASTENBOX und Studien. Programme bestehen aus Programm-Tagen, welche tagesrelevante Informationen bereit halten. Programme müssen basierend auf einem Startdatum von den NutzerInnen aktiviert werden.
NutzerInnen können nur die Programme sehen, für welche sie freigeschaltet sind.
Benachrichtigungen
Im Rahmen von Programmen werden morgens, mittags oder abends Benachrichtigungen gesendet um keine tagesrelevanten Informationen zu verpassen.
Ritual-Liste
Im Rahmen von Programmen schlagen unsere ExpertInnen verschiedene Rituale und Regeln vor, welche den Verlauf von Programmen unterstützen. Diese Rituale befinden sich in einer Liste und beinhalten detailliertere Vorschläge, diese in den Alltag zu integrieren. Um eine Übersicht zu behalten, können diese Rituale nach Erledigung abgehakt werden.
Fragebögen
Teil der Ritual-Liste bilden die wissenschaftlichen Fragebögen, welche die Erfahrung begleiten. Die Daten helfen uns, unsere Angebote kontinuierlich weiterzuentwickeln, aber auch Ihnen, die Veränderungen in Ihrem Körper nicht nur zu spüren, sondern auch zu quantifizieren.
Bald verfügbar
Nach der Einreichung geben wir Ihnen auf der Grundlage Ihrer Daten Ratschläge. Die Werte werden in einem Dashboard dokumentiert.
Weiterführende Informationen
Nutzung der App
Aktuell sind die Inhalte der App nur exklusiv zugänglich für:
- Gäste der Buchinger Wilhelmi Kliniken
- FASTENBOX KundInnen
- Studien-TeilnehmerInnen
Hilfestellung zur Nutzung
Herunterladen der App
So erhalten Sie unsere App für Ihr Apple-Phone
- Tippen Sie folgenden Link auf Ihrem Apple-Phone um die Buchinger Wilhelmi Amplius Seite in der App Store-App zu öffnen.
Sollten Sie dabei Probleme haben, siehe Apple App-Store Support. - Tippen Sie auf die Laden-Taste. Wenn die Taste Öffnen anstelle der Taste Laden angezeigt wird, haben Sie diese App bereits geladen und können diese direkt öffnen.
- Nachdem die App erfolgreich herunter geladen ist, finden Sie diese auf Ihrem Home-Screen, in der App-Mediathek oder über das Suchfeld.
- Tippen Sie auf die App, um diese zu öffnen.
So erhalten Sie unsere App für Ihr Android-Phone
- Tippen Sie folgenden Link auf Ihrem Android-Phone um die Buchinger Wilhelmi Amplius Seite in der Play Store-App zu öffnen.
- Tippen Sie auf die Installieren-Taste und folgen Sie ggf. der Anleitung auf dem Bildschirm, um die App herunterzuladen.
- Nachdem die App erfolgreich herunter geladen ist, finden Sie diese auf Ihren Startbildschirmen. Eine Liste sämtlicher Apps können Sie unter „Alle Apps“ aufrufen.
- Tippen Sie auf die App, um diese zu öffnen.
Account erstellen
Ausschließlich Gäste von Buchinger Wilhelmi, FASTENBOX KundInnen und Studien-TeilnehmerInnen sind berechtigt einen App-Account zu erstellen.
Klinik Gäste
Sie erhalten nach der Buchung Ihres Aufenthalts eine Bestätigungsemail mit einem persönlichen Aktivierungscode:
- Tippen Sie auf die App, um diese zu öffnen.
- Tippen Sie Account erstellen.
- Tippen Sie Ich bin Gast der Klinik. Sie werden dazu auf unsere Login-Seite “bw-clinics.com” weiter geleitet.
- Geben Sie Ihre Daten wie Name und Emailadresse ein und erstellen Sie ein Passwort. Klicken Sie anschließend Weiter.
- Geben Sie Ihr Einverständnis zu unseren Nutzungsbedingungen und Datenschutzerklärung.
- Geben Sie den 6-stelligen Zugangscode aus Ihrer “Buchungsbestätigung” oder “Voranreiseinformation” Email ein und klicken Sie Code überprüfen.
- Wir haben Ihnen eine E-Mail an die zuvor angegebene Emailadresse gesendet. Öffnen Sie diese Email um Ihr Konto zu verifizieren indem Sie Account bestätigen tippen.
- Nach erfolgreicher Verifizierung erscheint eine Bestätigungsnachricht. Nun ist Ihr Login freigeschalten. Klicken Sie auf Login oder öffnen Sie die App und klicken Sie auf Login. Loggen Sie sich anschließend ein.
- Sie haben nun Zugang zur App.
FASTENBOX KundInnen
Sie erhalten nach dem Kauf der FASTENBOX Zugang zur App
A. Sie waren bereits bei Buchinger Wilhelmi zu Gast und besitzen ein App-Konto?
- Nach Bestellung Ihrer FASTENBOX erhalten Sie eine Willkommens E-Mail. Klicken Sie Zur App um einen Account zu erstellen. Sie werden dazu auf unsere Login-Seite “bw-clinics.com” weiter geleitet.
- Klicken Sie auf Login, und loggen Sie sich mit Ihren Account-Daten ein um den FASTENBOX Coach zu Ihrem Account hinzuzufügen.
- Nach dem öffnen der App finden Sie jetzt in der Kategorie Meine Begleitung den Bereich FASTENBOX mit dem FASTENBOX Coach Programm.
- Prüfen Sie im App oder Play Store, ob Sie die neueste Version der App haben, um alle aktuellen Funktionen und Optimierungen nutzen zu können.
B. Sie haben noch kein App-Konto?
- Nach Bestellung Ihrer FASTENBOX erhalten Sie eine Willkommens E-Mail. Klicken Sie Zur App um einen Account zu erstellen. Sie werden dazu auf unsere Login-Seite “bw-clinics.com” weiter geleitet.
- Klicken Sie auf Account erstellen.
- Geben Sie Ihre Daten wie Name und Emailadresse ein und erstellen Sie ein Passwort. Klicken Sie anschließend Weiter.
- Geben Sie Ihr Einverständnis zu unseren Nutzungsbedingungen und Datenschutzerklärung.
- Wir haben Ihnen eine E-Mail an die zuvor angegebene Emailadresse gesendet. Öffnen Sie diese Email um Ihr Konto zu verifizieren indem Sie Account bestätigen tippen.
- Nach erfolgreicher Verifizierung erscheint eine Bestätigungsnachricht. Nun ist Ihr Login freigeschalten.
- Sollten Sie die Amplius App bereits auf Ihrem Gerät installiert haben, öffnet sich die App. Anderenfalls werden Sie in den App oder Play Store weiter geleitet, um die App herunter zu laden.
- Klicken Sie in der App anschließend auf Login. Sie werden dazu auf unsere Login-Seite “bw-clinics.com” weiter geleitet und automatisch eingeloggt.
Wo kann ich meinen 6-stelligen Zugangscode finden?
Gäste der Kliniken benötigen einen 6-stelligen Zugangscode um die App zu aktivieren.
- Sie finden den Code sowohl in der “Buchungsbestätigung” als auch in der E-Mail mit den “Vorabinformationen”, die von unserem Reservierungs- und Empfangsteam verschickt werden.
- Wenn Sie sich bereits in der Klinik befinden, finden Sie den Code in Ihrem Willkommensordner.
Passwort zurücksetzen
Sie wollen sich einloggen und haben Ihr Passwort vergessen?
- Tippen Sie auf die App, um diese zu öffnen.
- Tippen Sie Login. Sie werden dazu auf unsere Login-Seite “bw-clinics.com” weiter geleitet.
- Tippen Sie Passwort vergessen?.
- Geben Sie die mit Ihre, Konto verknüpfte Email-Adresse ein und tippen Sie auf Passwort zurücksetzen.
- Öffnen Sie unsere Email von “no-reply@verificationemail.com” in Ihrem Email-Program und folgen Sie den Anweisungen.
Sie sind eingeloggt und wollen Ihr Passwort ändern?
- Tippen Sie im Bereich Home > Profil im oberen rechten Eck.
- Klicken Sie Logout. Sie werden dazu auf unsere Login-Seite “bw-clinics.com” weiter geleitet, auf welcher Sie erneut Logout klicken.
- Sie werden anschließend in die App zurück geleitet. Klicken Sie Login und folgen Sie den Schritten im vorherigen Abschnitt.
Account löschen
Schade, dass Sie uns verlassen möchten. Lassen Sie uns gerne wissen, warum Sie Ihren Account löschen wollen bzw. was wir verbessern können unter appsupport@buchinger-wilhelmi.com.
Um Ihren Account zu löschen, schreiben Sie eine Email an appsupport@buchinger-wilhelmi.com mit dem Betreff/Inhalt “Account löschen”.
App-Support
Gerne helfen wir Ihnen persönlich bei Fragen oder Problemen weiter. Um Ihnen bestmöglich helfen zu können, lassen Sie uns bitte Informationen via Email an appsupport@buchinger-wilhelmi.com zukommen. Je mehr Informationen Sie uns zur Verfügung stellen, desto schneller können wir Ihnen helfen:
- Account Die Emailadresse ihres Accounts
- Gerät und Modell z.B. iPhone SE, Google Pixel 5, Samsung Galaxy S21
- Betriebssystem So finden Sie Ihr Betriebssystem: Apple Support Android Support
- Beschreibung des Problems (wenn oben Beschrieben, in welchem Prozess Schritt?)
- Bildschirmfoto Ein Screenshot des Bildschirms, auf welchem das Problem aufgetaucht ist. So machen Sie einen Screenshot: Apple Support Android Support
- Bildschirmvideo Ein Video des Bildschirms, in welchem das Problem aufgetaucht ist. So machen Sie einen Bildschirmvideo: Apple Support Android Support